Bank & customer service

Waarom de opleiding Bank & customer service?

Bank & customer service is dé praktijkopleiding op hbo-niveau als u een advies- of managementfunctie bekleedt of ambieert in het bankwezen. Een vierjarige hbo-opleiding vindt u een te grote stap. Met de doelgerichte opleiding Bank & customer service bieden wij u de gulden middenweg.

De tweejarige opleiding is gericht op een integrale aanpak die u in staat stelt advies-, verkoop- en managementvaardigheden in combinatie met de benodigde theorie te verwerven, te toetsen en in de praktijk toe te passen.

Het voordeel van deze opleiding is dat u na afloop de erkende titel Associate degree Financiële Dienstverlening (AdFD) mag voeren, waarnaar binnen de financiële dienstverlening veel vraag is. De combinatie van deze opleiding met de erkende titel AdFD is uniek in Nederland.

Voor wie bedoeld?

U bent minstens 21 jaar en werkzaam in de financiële sector. U wilt uzelf ontwikkelen met een kortlopend programma op hbo-niveau.

Het programma

De opleiding bestaat uit vier thema’s waarbinnen diverse vakgebieden aan de orde komen. Samen met een coach van Avans+ gaat u tijdens de praktijkopdrachten tevens werken aan uw persoonlijke ontwikkeling. De volgende thema’s komen aan bod:
+ Mens en organisatie
+ Interne organisatie
+ Organisatie en omgeving
+ Strategisch plan

Tags: , Bank & customer service, Management