Callcenter
Callcenter agent
Callcenter agent Gespreksmanagement voor inbound of outbound callcenter medewerkers Bestemd voor Personen die de vaardigheden willen leren voor een professionele afhandeling van inkomende of uitgaande telefoongesprekken. Medewerkers die werkzaam zijn op een helpdesk,... Lees verder ›
-
VMR Training en Coaching | - Geplaatst: 10 mar. 10
De Telecommunicatiewet in de praktijk
In navolging op onze eerdere succesvolle Telecommunicatiewet seminars organiseren wij op 8 september a.s. ons laatste kosteloze* seminar voordat de wet op 1 oktober a.s. in werking zal treden. Het seminar... Lees verder ›
-
TDA |
- Geplaatst: 5 aug. 09
Customer Contact Centers (CCC)
Doel van deze cursus Het opzetten en professionaliseren van een contact center is complexer dan het vaak lijkt. Vandaar dat wij voor u de uiterst informatieve en praktische cursus Customer Contact... Lees verder ›
-
International Management Forum |
- Geplaatst: 13 mar. 08
