Tele'Train
Tele’Train BV, opgericht in 1997, is gespecialiseerd in het optimaliseren van het één-op-één klantcontact voor uw organisatie en met name het call center of contact center.
Tele’Train onderscheidt zich door een integrale aanpak, waarbij de mens centraal staat vanuit de visie: ‘Het verschil zit in de mens’.
De rendementsverbetering van uw klantcontact zit veelal in uw eigen mensen!
Bezoek de website van deze organisatie ›Speech Analytics Informatiesessie
Op het gebied van klantbeleving en klantcontact is het essentieel dat u als organisatie luistert naar de wensen van de klant. In de dagelijkse praktijk blijkt dat het echter onmogelijk... Lees verder ›
-
Tele'Train | - Geplaatst: 21 feb. 11
Speech Analytics Informatiesessie
Op het gebied van klantbeleving en klantcontact is het essentieel dat u als organisatie luistert naar de wensen van de klant. In de dagelijkse praktijk blijkt dat het echter onmogelijk... Lees verder ›
-
Tele'Train |
- Geplaatst: 21 feb. 11
Speech Analytics Informatiesessie
Op het gebied van klantbeleving en klantcontact is het essentieel dat u als organisatie luistert naar de wensen van de klant. In de dagelijkse praktijk blijkt dat het echter onmogelijk... Lees verder ›
-
Tele'Train |
- Geplaatst: 21 feb. 11
Seminar E-learning
Waar e-learning enkele jaren geleden nog een relatief nieuw fenomeen was, heeft het ‘elektronisch leren’ tegenwoordig een vaste plaats verworven binnen het opleidingstraject van veel organisaties. Maar de uitdaging blijft.... Lees verder ›
-
Tele'Train |
- Geplaatst: 21 feb. 11
Seminar Contact Center Management in de 21e eeuw
Op 18 november presenteert Tele’Train in het Regardz Planetarium haar visie op de inrichting en besturing van het contact center in de 21e eeuw. Tijdens deze dag geven wij u... Lees verder ›
-
Tele'Train |
- Geplaatst: 14 oct. 10
Mensgericht motiveren en Resultaatgericht coachen
Bij het behalen van je doelstellingen ben jij voor het grootste deel afhankelijk van de inzet van de medewerkers. Hoe hard werk jij om je mensen te motiveren? Mensen verschillen... Lees verder ›
-
Tele'Train |
- Geplaatst: 14 oct. 10
8 juli: Tele’Train Seasonschool training Verandermanagement
Wilt u leren hoe uw medewerkers mee kunt voeren op de reis naar het succes? In deze training leert u om de medewerkers vanuit uzelf in beweging te krijgen in... Lees verder ›
-
Tele'Train |
- Geplaatst: 14 jun. 10
1 juli: Tele’Train Seasonschool training Leiderschap
Uw succes als leidinggevende hangt sterk af van uw leiderschap. Wat is nu goed leiderschap? Kent u uw eigen leiderschapstijl? Weet u wat de invloed van uw gedrag is op... Lees verder ›
-
Tele'Train |
- Geplaatst: 14 jun. 10
Tele’Train Seasonschool training Mensgericht Motiveren
Wilt u achterhalen of de drijfveren en houding van u en uw medewerkers overeenkomen met het resultaat in de praktijk? Wilt u uw eigen motivatie en de motivatie van medewerkers... Lees verder ›
-
Tele'Train |
- Geplaatst: 7 jun. 10
Tele’Train Seasonschool training Performancemanagement
Wilt u zich graag verder verdiepen en professionaliseren op het gebied van performancemanagement. Wilt u leren om op basis van KPI’s de prestaties van het contactcenter te verbeteren en hoe... Lees verder ›
-
Tele'Train |
- Geplaatst: 7 jun. 10
Back Office Scheduling: de Back Office als service provider
In veel organisaties ligt de focus op productiviteit en kwaliteit van Front Office activiteiten. De achterliggende processen echter zijn vaak mede bepalend voor de behaalde resultaten. Zaken als overkomstduur van... Lees verder ›
-
Tele'Train |
- Geplaatst: 1 jun. 10
Rendement door vakmanschap: Erkend Opleiden als basis
In samenwerking met de Stichting Klanten Contact Academie (KCA) biedt Tele'Train u een update over de stand van zaken op het gebied van Erkend Opleiden. Competente mensen in uw contactcenter... Lees verder ›
-
Tele'Train |
- Geplaatst: 1 jun. 10
