European Centre for the Experience Economy

Het European Centre for the Experience Economy doet onderzoek, geeft advies en verzorgt professionele opleidingen op het gebied van de economische aspecten van customer experiences. Het instituut is geassocieerd met het PrimaVera researchprogramma van de UVA.Het Centre doet onderzoek naar de accountability en het rendement van o.m.marketing investeringen. Ze heeft hiertoe het XRP(Experience Framework)ontwikkeld in aanvulling op de GRP. Tevens heeft zij recent onderzoek gedaan naar de authenticiteit van bedrijven( o.m in de financiële dienstverlening). Partners van EE zijn Lost Boys, Koninklijke Maison van den Boer, ID&T/Q Dance, London Business School, Performance Solutions, Inside Consumer Experience(RU Wageningen)