De psychologie van discipline

Afspraak is afspraak. Toch?
Herkent u dit? U bent ervan overtuigd dat u een heldere afspraak heeft gemaakt met uw medewerker(s). De taak is helder, het doel is evident, de deadline ligt vast. En toch … op het moment suprème wordt de afspraak niet nagekomen.  

Smoesjes!
Als u vervolgens vraagt om een uitleg, krijgt u een vaag verhaal met kreten als ‘ik ben er niet aan toegekomen’, ‘het viel toch tegen’, ‘Piet werkte niet mee’, ‘Het systeem liep vast’ etc. ‘Ja natuurlijk…’, denkt u bij uzelf, ‘… en de brug stond zeker ook nog open’.

Zo oud als de weg naar Rome
Waarom komen mensen hun afspraken niet na? Waarom is het zo moeilijk om woorden om te zetten in daden? Het antwoord luidt níet: met nóg meer regels of sancties. Want Plato zei al: Goede mensen hebben geen regels nodig om hun verantwoordelijkheid te nemen, terwijl slechte mensen altijd een manier zullen vinden om de regels te omzeilen.  

Een ‘verwarrend eenvoudige’ aanpak
Maar hoe dan wél? Hoe krijgt u discipline ‘tussen de oren’? Dat hoort u van Jan van Setten in deze gloednieuwe workshop. Jan laat u zien waarom mensen afspraken negeren of ontwijken. En hoe u daar op een verwarrend eenvoudige manier een einde aan maakt. Het werkt … altijd!

Tags: De psychologie van discipline, Jan van setten, Management, seminar