Inspirerend leidinggeven

Ontwikkelen van managementvaardigheden

In deze opleidingsmodule staan twee aspecten centraal: de ontwikkeling van de leidinggevendeals persoon en de ontwikkeling van diens managementkwaliteiten om medewerkers aan te sturen, te coachen en te motiveren. We behandelen een breed scala aan onderwerpen, om de (startende) leidinggevende een gedegen basis mee te geven. Naast de onderwerpen die op het programma staan, is er ook ruimte voor specifieke wensen van de deelnemers.

Bestemd voor
Personen die een leidinggevende of coördinerende functie op middle-managementniveau bekleden en voor mensen die de ambitie hebben door te groeien naar een dergelijke functie.

Inhoud:

Leidinggeven
• Wat is uw persoonlijke manier van
leidinggeven?
• Situationeel leidinggeven
• Delegeren en motiveren
• Feedback geven en ontvangen

Communicatievaardigheden
• Communicatiemodel
• Ruis en vervorming voorkomen
• Gesprekstechnieken: luisteren, samenvatten
en doorvragen

Coachingsgesprekken voeren
• Richtlijnen voor een coachingsgesprek
• Vraag- en luistertechnieken

Persoonlijke effectiviteit
• Leren over uzelf
• Inzicht krijgen in eigen kwaliteiten en valkuilen
• Positief denken: het ombuigen van
belemmerende overtuigingen

Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
• Verschillen tussen beide gesprekken
• Doel en inhoud
• Gespreksstructuur
• Afspraken maken volgens de SMART criteria
• Omgaan met weerstand
• Slecht nieuws brengen
Vergaderen
• Aandachtspunten bij vergaderen
• Verantwoordelijkheden van de
voorzitter
• De 5 stappen binnen een
vergadering
• Omgaan met lastige types in een
vergadering

Conflicthantering
• Conflicten herkennen en analyseren
• Verschillende conflictstrategieën
• Methoden om problemen op te
lossen

Time management
• Kerngebieden en overige taken
onderscheiden
• Effectief omgaan met tijdrovende
activiteiten
• Prioriteiten stellen
• Assertiviteit: grenzen stellen

Presentatietechnieken
• Opbouw van een presentatie
• Persoonlijke uitstraling
• Gebruik van hulpmiddelen
• Interactie met de toehoorders

Inclusief
• Persoonlijke Profiel Analyse
• Rollenspellen met
trainingsacteur

Tags: Assertiviteit, beoordelingsgesprek, Conflicthantering/mediation, functioneringsgesprek, KWALITEITEN, Persoonlijke effectiviteit, presentatie, presentatietechnieken, SMART, time management, uitstraling, valkuilen