synergologie: understanding non verbal communication

Webadres: www.synergologie.nl/welkom_NL.html

Als mensen tegenover elkaar staan, bijv. in onderhandelingen, krijgt de lichaamstaal een belangrijke(-r) functie dan de gewisselde woorden, immers: zodra de ander iets zegt wat niet overeenkomt met zijn non verbale signalen, kun je direct reagerenen door te vragen. Meestal gebeurt dit waarnemingsproces niet bewust: je ‘voelt’ dat iets niet duidelijk is of dat er een misverstand in de lucht hangt. Achteraf realiseer je je vaak dat de lichaamstaal iets vertelde waardoor je twijfelt over de ander.
In veel communicatietrainingen wordt aandacht gegeven aan presentatie van eigen lichaamstaal. Zelf ben ik van mening dat een gekunsteld of aangeleerde lichaamspresentatie of ‘taal’ de spontaniteit van de persoon op dat moment aantast. We weten dat het prettig is met een spontaan persoon te praten die geen dubbele boodschappen stuurt…
Zaak is dus je eigen spontaniteit te bewaren en daarmee een heldere lichaamstaal te laten zien, uiteraard met de waarden en ethiek (niet dat je ‘spontaan’ de vuisten gebruikt) die normale omgangsvormen eisen. Wel is het feit dàt bijv. je handen ‘jeuken’ een non verbale boodschap is die de ander kan zien, en daarmee je kwaadheid inziet.

Synergologie is een studie en methode waarbij je snel leert observeren hoe de ander op jou reageert, bijv. in een one-to-one gesprek. Wat doen de handen (zichtbaar), welk oog kijkt je aan (rechts is duidelijk afstandiger dan het linker) en hoe is de houding van je gesprekspartner tijdens een onderhandeling. Veel is te zien en zichtbaar, dus leesbaar. Zodra je de (meest onbewuste) lichaamstaal van de ander goed kunt inschatten heb je het grote voordeel direkt te kunnen anticiperen. Kleine details zijn indicatoren, maar ook welke lichaamshelft de ander naar jou toe is gedraaid… Alles wordt gestuurd door de hersenen, gebeurt niet bewust, em daarmee duidelijkheid gevend over ratio, afkeer of affiniteit over jullie onderwerp van gesprek.
Hoewel de ‘lees’methode gebaseerd is op de moderne neurowetenschap en ontwikkeld in universitair frankrijk, is deze voor iedereen te begrijpen en te leren. Uitgangspunt: welke hersenhelft op welk moment waar op het lichaam impulsen geeft. Gevolg:’t kietelt precies dáár waar je hand heen gaat, de ogen volgen een patroon, linker- en rechterhelft van het lichaam geven verschillende boodschappen (l/r cortex), al lijken de bewegingen hetzelfde. Waarneembaar is het in elk geval voor iedereen. Leesbaar voor hen die weten waarop te letten! Interessant? Lees meer over deze methode op synergologie.nl Met vriendelijke groet! Gerard Stokkink

Tags: lichaamstaal, non verbaal, non-verbale communicatie, onderhandelen, synergologie, workshops in non verbale communicatie