Let op: training is reeds verlopen.
- Zoek naar andere events over Management Development of Overige Persoonlijke effectiviteit
- Bekijk andere events van deze aanbieder
Effectief onderhandelen met de klant
- Datum:
- 23 juni 2010
- Soort event:
- Training
- Prijs:
- € 575
- Onderwerpen:
- Management Development, Overige Persoonlijke effectiviteit
- Organisatie
- VMR Training en Coaching
- Locatie:
- VMR Training en Coaching
Effectief onderhandelen met klanten
Optimale resultaten behalen!
Bestemd voor
Accountmanagers, vertegenwoordigers, verkoopleiders, salesmanagers, en andere commerciële buitendienstmedewerkers die zelf verantwoordelijk zijn voor het voeren van (prijs-)onderhandelingen over een transactie.
Inhoud
Tijdens de training leren we om de onderhandelingsstijl van de gesprekspartner te herkennen, de leiding te nemen in het gesprek en om niet af te wijken van de vooraf gestelde doelen. Uiteraard blijft onderhandelen een spel van geven en nemen. Deze training helpt belangen van beide partijen om te zetten in een optimaal en aanvaardbaar onderhandelingsresultaat!
Een greep uit de onderwerpen
Het opstellen van de onderhandelingsagenda
Verschillende onderhandelingsstijlen
Doelen en grenzen bepalen
Concessies doen
Het effect van non-verbaal gedrag
Reageren op het gedrag van de gesprekspartner
Emotionele afstand bewaren
Een positieve sfeer behouden
Concrete afspraken maken
Rollenspellen op video
——————————————————————————–
Duur
Eén dag van
9.30 – 16.30 uur
Aantal deelnemers
3 - 10 personen
Investering per persoon
€ 575,-
(excl. BTW; incl.
lunch en cursistenmap)
Locatie
Ede
Data
5 maart 2010
23 juni 2010
26 november 2010
Tags: klanten, onderhandelen
