“Lopen op eieren”, leidinggeven in de gezondheidszorg

Leidinggeven in de gezondheidszorg
Veel leidinggevenden in de gezondheidszorg lopen op eieren als het gaat om het aansturen van medewerkers omdat ze zelf nauwelijks op de werkvloer aanwezig kunnen zijn.
Andere “meewerkende leidinggevenden” vinden het weer lastig omdat ze op papier wel leidinggevende zijn maar in de praktijk geen extra bevoegdheden hebben. Enige vorm van sociale controle ontbreekt en van toezicht houden mag al helemaal geen sprake zijn.
De medewerker is toch een professional? Wil toch eigen verantwoordelijkheden en bevoegdheden?

Behalve het beheersen van verschillende leiderschapsstijlen is het van belang het competentie niveau van de medewerkers in kaart te brengen om zodoende de meest geschikte leiderschaps-stijl toe te passen. En daar zit hem nu net de kneep. Veelal leiden wij op afstand en hebben te weinig zicht op de competenties en vaardigheden van de medewerkers. En dan hebben wij het nog niet eens over eventueel afwijkend sociaal gedrag van de medewerker.

Welke hulpbronnen heeft de leidinggevende tot zijn/haar beschikking en hoe pas je die toe?
Er wordt naast het managen op perceptie ook aandacht besteed aan het managen op uitkomsten. De drie harde effectiviteitgebieden: doelen/taken/procedures staan hierbij centraal naast de drie zachte gebieden: kwaliteiten/onderlinge verhoudingen/persoonlijke opvattingen.
Gaat het dan toch niet helemaal zoals je het gepland had? Gebruik dan op een assertieve wijze de techniek van het collegiaal feedback geven. Hard zijn voor de feiten en zacht voor de persoon.

Herken je jezelf in een van deze constateringen dan is dit het seminar voor jou.

De Bode Nascholingen

Missie
De Bode Nascholingen wil hulpverleners en medewerkers in de gezondheidszorg helpen hun communicatieve kennis om te zetten in communicatieve kunde opdat zij de doelstellingen op een daadkrachtige, vreugdevolle wijze kunnen realiseren.

Tags: assertief, coachen, delegeren, feedback, leiding, macht, sturen