Interpersoonlijke communicatie

Communiceren doen we allemaal; maar hoe effectief is onze communicatie? Weet u zich in alle situaties krachtig en helder uit te drukken en bereikt u ook uw doel? Treedt u moeiteloos in contact met anderen? In de training ‘Interpersoonlijke communicatie’ leert u hoe wederzijds begrip ontstaat door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en empathie te tonen. Door inzicht in gespreksstructuren en door non-verbale communicatie op de juiste manier te interpreteren, kunt u gesprekken sturen en zo het beoogde resultaat behalen.

Resultaat van deze training:
•Beter inzicht verkrijgen in het persoonlijk functioneren in verschillende situaties
•Aanscherpen van de persoonlijke communicatieve
vaardigheden
•Verbeteren van het vermogen om met lastige situaties om te gaan

Voor wie?
Een ieder die op bewuste wijze wil communiceren met een ander en zijn persoonlijke communicatieve vaardigheden verder wil ontwikkelen.

Inhoud:
Programmaonderdelen van de open training zijn:
•Gesprekstechnieken en constructieve gespreksvoering
•Gespreksopbouw: voorbereiden, doelen stellen en afsluiten
•Beïnvloedingsstrategieën
•Signaalgevoeligheid en waarnemen
•Lastige en conflictueuze situaties
•Omgaan met weerstanden, bezwaren en emoties
•Spanningsveld tussen assertiviteit en klantgerichtheid
•Houding en lichaamstaal
•Emotionele intelligentie
•Persoonlijke aandachtspunten in de communicatie

Voordelen:
•Kleine groepen van maximaal 8 personen
•Individuele aandacht
•Praktijkgerichte aanpak
•Optimale accommodatie
•Klantgerichtheid
•Kwaliteit

Duur:
3 dagen van 9.15 uur tot 16.00 uur.

Kosten:
De kosten van deze training bedragen € 1.295,00 per persoon.
Materiaalkosten € 30,00
Voor het verblijf brengen wij u € 30,00 per trainingsdag in rekening.
Alle prijzen zijn exclusief 19% btw

Deze training incompany?
Een training bij u in het bedrijf is een zeer efficiënte en rendabele manier van het trainen van een groep.

Standaardprogramma:
De kosten voor een driedaagse incompany training “Interpersoonlijke communicatie” zijn € 4.490,00 voor een groep tot tien deelnemers. Dit is exclusief 19% btw en materiaalkosten à € 30,00 per persoon.

Maatwerkprogramma:
Voor het maatwerkprogramma beoordelen wij samen met u wat uw specifieke wensen en doelstellingen zijn. Op grond daarvan ontwikkelen wij een trainingsprogramma waarmee u deze kunt verwezenlijken.

Deze training past bij u als u:
•gesprekstechnieken onder de knie wilt krijgen
•beïnvloedingsstrategieën wilt leren toepasssen
•meer wilt weten over houding en lichaamstaal

Tags: beïnvloedingsstrategieën, Communicatie, gesprekstechnieken