Communicatieve vaardigheden 1

Communicatie vaardigheden I
Haal meer resultaat en voldoening uit uw communicatie

Bestemd voor
Personen die effectiever willen communiceren met collega’s, medewerkers en/of klanten: deze training is gericht op het halen van het beoogde resultaat en op de goede relatie met de gesprekspartner.

Inhoud
Mensen communiceren de hele dag met elkaar! In deze training zien we uit welke onderdelen dat communicatieproces eigenlijk bestaat. Het gaat niet zozeer om de boodschap die u uitzendt, maar vooral om de manier waarop u dat doet. Tijdens deze training leert u de - positieve en negatieve - effecten van diverse vormen van communicatie te herkennen. Het gevolg is dat u bewuste keuzes kunt maken in uw manier van communiceren. Het praktisch leren toepassen van verschillende ommunicatieve vaardigheden staat in deze training centraal.

Een greep uit de onderwerpen van de communicatietraining
Communicatieprincipes
Actief luisteren
Verschillende vraagsoorten
Effectief samenvatten
Miscommunicatie voorkómen
Non verbale communicatie
Feedback geven en ontvangen
Overtuigen en enthousiasmeren
Positief reageren op weerstand

Inclusief: Rollenspellen met trainingsacteur

——————————————————————————–

Kijkt u ook eens bij communicatieve vaardigheden 2.

Duur
Twee dagen
9.30 – 16.30 uur

Aantal deelnemers
3-10 personen

Investering per persoon
€ 950,- excl. BTW; incl.
lunch en cursistenmap)

Locatie
Ede

Data
16 en 17 maart 2010

4 en 5 oktober 2010

Tags: