Let op: training is reeds verlopen.
- Zoek naar andere events over Acquisitie/Verkoop of Sales
- Bekijk andere events van deze aanbieder
Professioneel adviseren
- Datum:
- 25 oktober t/m 17 november 2010
- Soort event:
- Training
- Prijs:
- € 1380
- Onderwerpen:
- Acquisitie/Verkoop, Sales
- Organisatie
- VMR Training en Coaching
- Locatie:
- VMR Training en Coaching
Professioneel adviseren
Meer impact op proces, gesprek en klant
Bestemd voor
Professionals die intern of extern adviseur zijn. Hierbij valt te denken aan: consultants, specialisten, stafmedewerkers, experts en beleidsmedewerkers.
Inhoud
Adviseurs hebben geen directe invloed op het effect van hun advies. Om als adviseur veranderingen in gang te kunnen zetten, heeft u inzicht in het adviesproces, het gesprek, uw klant en uzelf nodig.
De persoon achter de adviseur
• Kenmerken van een professionele adviseur
• Werken aan vertrouwen, acceptatie en onderlinge relaties
• Je persoonlijke invulling van de adviseursrol
Het adviesproces
• Inzicht in het adviesproces
• Organisatieculturen en de rol van adviseur
• Doelstellingen van het advies
• Goed advies begint met een goed contract
• Acceptatiestrategieën en interventies
• Omgaan met weerstanden in veranderingsprocessen
• En nu? Hoe zet je als adviseur de boel in gang?
• Samen beïnvloeden
• Presenteren van een advies
Het adviesgesprek
• Voorbereiding
• Structuur en fases van het adviesgesprek
• Vragen stellen via de SPIN methodiek
• Luisteren op drie niveaus
• Oprecht communiceren en direct feedback geven
• Een lastige opdrachtgever adviseren
Inclusief: Rollenspellen met trainingsacteur en kleurentest
——————————————————————————–
Duur
Drie dagen van
9.30 - 16.30 uur.
Aantal deelnemers
3-10 personen
Investering per persoon
€ 1.380,- (excl. BTW; incl. lunch en cursistenmap)
Locatie
Ede
Data
4 en 5 februari en
2 maart 2010
25 en 26 oktober en
17 november 2010
